posso mostrare diverse versioni linguistiche del passaporto con un unico codice QR
Sì, un codice QR può rimandare a più lingue
Un codice QR rimanda a un unico passaporto digitale del prodotto, e quel passaporto può contenere diverse versioni linguistiche. Il codice QR stesso non contiene testo né lingua — contiene solo un collegamento al passaporto. Ciò che accade dopo la scansione è determinato dalla piattaforma che ospita il passaporto: può mostrare un menu di scelta della lingua, ricavare la lingua dalle impostazioni del telefono, oppure semplicemente mostrare una sola lingua fissa con un pulsante per cambiare. Non c'è necessità tecnica di stampare un codice QR separato per ogni lingua. L'articolo 11 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) descrive il passaporto digitale del prodotto come qualcosa che deve essere accessibile tramite il vettore di dati, ma non prescrive che ogni lingua necessiti di un codice o di un collegamento separato.
Per chi interessa e dove si traccia il limite
Questo è rilevante soprattutto per i prodotti in alluminio commercializzati oltre i confini all'interno dell'UE — un profilo venduto nei Paesi Bassi, in Germania e in Francia può raggiungere, con lo stesso codice QR sul prodotto, un passaporto che mostra i dati in olandese, tedesco e francese. Ciò che questo non significa: non significa che il contenuto del passaporto debba essere identico in ogni lingua dal punto di vista della forma, e non significa nemmeno che una sola versione linguistica sia sufficiente una volta che un prodotto è venduto in più Stati membri. Quali lingue esattamente siano obbligatorie per quale categoria di prodotto è stabilito nell'atto delegato per gruppo di prodotto — questo non è ancora stato pubblicato per i semilavorati in alluminio. La scelta di utilizzare uno o più codici QR è quindi principalmente una questione pratica, non legale: la domanda "quale lingua deve contenere" è una questione diversa da "quanti codici mi servono".
Altrettanto importante: questo riguarda la lingua del contenuto del passaporto, non il codice di identificazione nascosto dietro il codice QR. Quel codice rimane lo stesso indipendentemente dalla lingua, perché identifica il prodotto o il lotto, non la lingua di visualizzazione. Chi si chiede come esattamente quel codice viene costruito, lo legge di seguito a come ogni prodotto riceve un codice di identificazione univoco.
Ciò che è già stabilito e ciò che deve ancora essere completato
Non esiste ancora una data fissa in cui diventa obbligatorio per i semilavorati in alluminio. L'ESPR stesso (Regolamento (UE) 2024/1781) fissa le regole generali per il passaporto digitale del prodotto, ma gli obblighi concreti per gruppo di prodotto — comprese eventuali esigenze linguistiche — derivano da un atto delegato che viene elaborato per categoria di prodotto. Per l'alluminio, tale atto non è ancora stato pubblicato. Fino a questa pubblicazione, non c'è quindi alcun obbligo legale su quante lingue deve contenere un passaporto o come quelle lingue devono essere offerte tecnicamente. Ciò che è già stabilito è il principio di base dell'articolo 11: il vettore di dati deve fornire accesso al passaporto, e quel passaporto deve contenere i dati del produttore o dell'importatore. Come questo accesso viene organizzato dal punto di vista linguistico è per ora una scelta della parte che assembla il passaporto.
Come affrontare questo nella pratica
L'ordine in cui questo viene solitamente affrontato: prima si determina in quali paesi il prodotto viene commercializzato, perché questo determina quali lingue sono rilevanti. Successivamente, si verifica se la piattaforma che ospita il passaporto può mostrare una scelta di lingua dopo la scansione — la maggior parte dei passaporti digitali funziona così, con un collegamento stabile che porta a una pagina in cui il visitatore sceglie una lingua o in cui la lingua viene riconosciuta automaticamente. Successivamente, il contenuto viene fornito per ogni lingua: gli stessi dati tecnici, tradotti, sotto lo stesso codice di identificazione. Questo rende anche più facile aggiungere una lingua in seguito senza dover sostituire il codice QR sul prodotto — qualcosa che sarebbe necessario se per ogni lingua fosse stato scelto un codice separato. Chi si chiede come un codice così arriva effettivamente sull'alluminio, trova maggiori informazioni a come il codice QR viene applicato al prodotto. E poiché un passaporto dopo la pubblicazione non rimane fisso — una lingua può essere aggiunta successivamente, una traduzione può essere aggiornata — è anche pratico sapere in anticipo come tali modifiche vengono elaborate, il che è descritto in la modifica dei dati in un passaporto già pubblicato.
La base nell'ESPR: articolo 11 e articolo 12
Il fatto che un unico codice QR sia sufficiente deriva dal modo in cui l'articolo 11 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) descrive il passaporto digitale del prodotto e il supporto dati: il supporto fornisce accesso al passaporto, senza requisiti sul numero di versioni linguistiche o sul numero di codici. L'articolo 12 disciplina il codice di identificazione univoco collegato al prodotto o al gruppo di prodotti — questo codice è neutrale dal punto di vista linguistico e non cambia con la lingua di visualizzazione del passaporto. Gli articoli 16 e 17 su etichette ed etichette contraffatte riguardano un altro aspetto: marcature visibili sul prodotto stesso, non l'organizzazione linguistica del passaporto digitale dietro il codice QR.
Cosa fare ora
Per ora è pratico scegliere un unico codice di identificazione stabile e un unico codice QR per prodotto, e gestire la scelta della lingua attraverso il passaporto stesso quando qualcuno scansiona. Una volta pubblicato l'atto delegato per l'alluminio, l'obbligo concreto relativo alle lingue sarà indicato qui; fino ad allora c'è spazio per organizzarlo sulla base dei paesi in cui il prodotto viene venduto.
Su cosa si basa questo
- Regolamento (UE) 2024/1781 (ESPR), articolo 11 (progettazione tecnica e funzionamento del passaporto digitale del prodotto)
- Regolamento (UE) 2024/1781 (ESPR), articolo 16 (etichette) e articolo 17 (etichette imitate)
- Regolamento (UE) 2024/1781 (ESPR), articolo 12 (codice di identificazione univoco)
Il regolamento stesso è disponibile su EUR-Lex. Facciamo riferimento per ogni affermazione; non dovete crederci sulla parola.
Cosa dovete fare concretamente
Cosa ci si aspetta da voi
Un supporto dati, un passaporto sottostante per prodotto
L'articolo 11 dell'ESPR (Regolamento (UE) 2024/1781) si basa su un unico supporto dati per prodotto che fornisce accesso al passaporto digitale del prodotto di quel prodotto. Il supporto dati stesso — il codice QR — non rimanda a versioni linguistiche come passaporti separati, ma a un unico passaporto che sulla base dei dati sottostanti può essere visualizzato in lingue diverse. Per un fabbricante o importatore di profili o getti di alluminio, ciò significa praticamente: non c'è un codice QR separato per ogni lingua sul prodotto, né un codice di identificazione univoco per versione linguistica. C'è un codice di identificazione, un supporto dati, e la scelta della lingua si trova nello strato sottostante — paragonabile a come funziona un sito web con un selettore di lingua, non come funziona un'etichetta di prodotto con traduzioni separate.
La scelta della lingua è nella piattaforma, non nel codice
Ciò che esattamente si intende con "offerta multilingue" non è specificato nell'articolo 11 stesso; l'articolo disciplina i requisiti tecnici per la progettazione e il funzionamento del passaporto in senso generale, non il modo in cui deve funzionare un selettore di lingua. Per un'azienda con 10-100 dipendenti che fornisce semilavorati in alluminio a clienti in più paesi, ciò significa che la scelta di un selettore di lingua, il rilevamento automatico della lingua in base alla posizione del lettore, o un ordine fisso delle lingue, è una scelta di configurazione della piattaforma che ospita il passaporto — non una scelta che deve essere stabilita separatamente per ogni prodotto sul supporto dati stesso.
Il codice di identificazione univoco rimane invariato, indipendentemente dalla lingua
L'articolo 12 dell'ESPR disciplina il codice di identificazione univoco collegato al prodotto. Questo codice identifica il prodotto, non la versione linguistica del passaporto. Per la pratica di una fonderia o fabbrica di profili, ciò significa che un lotto di alluminio, con un codice di identificazione, nei dati sottostanti può semplicemente essere accessibile in olandese, tedesco, francese o inglese senza che il codice stesso cambi per lingua. Chi lavora con GS1 Digital Link riconosce questo principio: il collegamento identifica il prodotto e il server che risponde al collegamento determina quale contenuto — e in quale lingua — viene visualizzato.
L'etichetta segue regole proprie, separate dal passaporto
L'articolo 16 e l'articolo 17 dell'ESPR riguardano le etichette e la prevenzione delle etichette contraffatte. Si tratta di una parte diversa dal digital product passport vero e proprio: l'etichetta è l'indicazione visibile e fisica su o accanto al prodotto, mentre il passport è il dato sottostante, accessibile digitalmente. Per un'azienda che esporta profili in alluminio verso più aree linguistiche, ciò significa che la lingua di un'etichetta (se applicabile) è una questione diversa dalla lingua in cui il passport viene visualizzato tramite codice QR. Entrambi sono indipendenti l'uno dall'altro e meritano ciascuno la propria attenzione nella configurazione.
Dove le cose vanno male nella pratica
Un produttore fa stampare per ogni paese di esportazione un codice QR proprio, con ogni volta un codice di identificazione diverso per quello che in realtà è lo stesso prodotto. Ciò comporta più passport per un lotto di alluminio, mentre l'articolo 12 prevede un codice per prodotto.
Un'altra azienda presume che la scelta della lingua al momento della scansione sia automaticamente corretta, senza che sia stata configurata alcuna selezione linguistica o rilevamento della lingua sulla piattaforma. Il visitatore visualizza sempre la lingua in cui i dati sono stati inseriti originariamente, anche se non è la lingua dell'acquirente.
Un esportatore traduce il contenuto del passport, ma dimentica che alcuni campi — come le designazioni tecniche di una lega di alluminio o un numero di lotto — non devono essere tradotti e devono rimanere coerenti in tutte le versioni linguistiche. L'incoerenza in questo aspetto suscita domande da parte di un acquirente che confronta due versioni linguistiche.
Un'azienda ritiene che un PDF tradotto offerto accanto al passport sia la stessa cosa di una versione linguistica del passport stesso, mentre si tratta di un documento separato che non si evolve quando i dati del passport vengono modificati in seguito.
Un importatore rende la traduzione del passport dipendente da un ufficio di traduzione esterno e separato senza accordo sugli aggiornamenti. Quando il passport viene adattato dopo la pubblicazione — vedi anche come i dati cambiano dopo la pubblicazione — la traduzione non viene aggiornata e si crea una discrepanza tra le versioni linguistiche.
Cosa potete documentare
- Quali lingue il passport supporta e chi all'interno dell'azienda è responsabile di mantenere aggiornata ogni versione linguistica.
- L'accordo secondo cui esiste un codice di identificazione e una data carrier per prodotto, indipendentemente dal numero di lingue — vedi anche la spiegazione su come il codice QR finisce sull'alluminio.
- Quali campi sono tradotti e quali campi (come le designazioni di lega, i numeri di lotto o di partita) devono rimanere identici in tutte le versioni linguistiche.
- Il modo in cui la scelta della lingua è tecnicamente determinata: selezione linguistica, rilevamento della posizione, o una lingua predefinita fissa con opzione di scelta.
- Una procedura fissa per implementare le modifiche in tutte le versioni linguistiche contemporaneamente, in modo che nessuna versione linguistica rimanga indietro dopo un aggiornamento dei dati.
- Se e come il passport è consultabile senza connessione a Internet nella lingua dell'utente — rilevante per la domanda se accesso offline al passaporto è necessario per determinati acquirenti o ambienti di utilizzo.
- Il collegamento tra il file nella lingua di origine nel sistema ERP o di inventario e le versioni linguistiche pubblicate, specialmente quando il passport è collegato a un proprio sistema.
Questo non è un parere legale. Questa pagina fornisce informazioni generali sulla normativa di cui si occupa questa piattaforma. Non conosciamo la vostra situazione. In caso di dubbi riguardanti il vostro caso specifico, consultate un avvocato o l'autorità di vigilanza competente.
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