Biežākā kļūda, kas nāk klajā
Uzņēmumi, kas vēlas sakārtot alumīnija digitālo produkta pasi, parasti vispirms domā par tehnoloģiju: kāds savienojums, kāds QR kods, kāda sistēma. Vienošanās ar programmatūras piegādātāju tad galvenokārt attiecas uz pievienošanu un piegādi. Kas ar to strukturāli tiek aizmirsts, ir tas, kurš ir atbildīgs, tiklīdz pase ir tiešsaistē: kurš to pārveidoja, ja mainās sakausējums, piegādātājs vai ražošanas process, kurš ir pieejams, ja QR kods vairs nedarbojas, un kas notiek ar datiem, ja jūs maināt piegādātāju vai piegādātājs pabeidz savu darbību.
Šī kļūda bieži tiek pamanīta tikai pēc dažiem gadiem, ja pase ir jābūt tiešsaistē desmit gadus un sākotnējās vienošanās attiecās tikai uz piegādes fāzi. Līgums, kas beidzas ar "uzsākšanu tiešsaistē", atstāj precīzi to daļu nenosauktu, kas pastāv visilgāk.
Kāpēc tas ir īpaši svarīgi produkta pasē
Parastajā uzņēmējdarbības programmatūrā līgums, kas pēc piegādes galvenokārt attiecas uz uzturēšanu, parasti ir pietiekams, jo bojājuma sekas paliek iekšēji. Produkta pasē tas ir savādāk: pase ir paredzēta ārējai informācijas sniegtam, izmantojot QR kodu, galīgajiem patērētājiem, pārraudzības iestādēm un apstrādātājiem ķēdes tālāk. Ja dati ir novecojuši vai saite vairs nedarbojas, tas ir redzams ārpus jūsu paša organizācijas.
Turklāt ir arī termiņš. Pase tiek izgatavota nevis sezonai, bet alumīnija detaļas visas kalpošanas laika periodā, ar glabāšanas termiņu, kas praksē tiek saukts par desmit gadiem. Programmatūras piegādātājs, kurš pēc diviem gadiem izvēlas citu platformu, piedzīvo pārņemšanu vai pabeidz produkta līniju, tad jūs atstāj ar pasi, ko vairs nevar atjaunināt, bet pienākums to atjaunināt nepazūd no sevis. Vairāk par to, kā šāds savienojums praksē darbojas un kādi dati tam skaits, jūs varat lasīt paskaidrojumā par to, no kurienes nāk dati.
Kas praksē bieži trūkst
Trīs komponenti ievērojami bieži trūkst līgumos, ar kuriem mēs saskāramies. Pirmkārt: kurš drīkst un ir jāpārveidoja dati, ja produkts mainās, un cik ilgā laikā tas notiek. Otrkārt: kas notiek ar jau publicētajām pasēm, ja sadarbība ar piegādātāju beidzas, piemēram, vai QR kodi turpina darboties un kur tad ir dati. Treškārt: kurš ir atbildīgs, ja pārraudzības iestāde uzdod jautājumus par nepareizu vai novecojušu informāciju pasē, un vai tas skar ražotāju, piegādātāju vai abus.
Tie nav tehniskā detaļa, bet vienošanās par atbildību, un tās pieder pašam līgumam, nevis pielikumam, ko neviens vairs nelasa, tiklīdz sistēma darbojas.
Saikne ar spēkā esošajiem noteikumiem
Šī kļūda nav izolēta. Dati produkta pasē var skartt personas datus, piemēram, atbildīgā tīkla kontaktinformāciju pie ražotāja, un tad parastie GDPR noteikumi par uzglabāšanas termiņu un drošību pilnīgi piemērojams līdzās prasībām uz pasi. Arī esošie produkta drošības un nepareizas produkta informācijas atbildības noteikumi turpina darboties; produkta pase nāk papildinājumā, nevis vietā. Kā mēs rīkojamies ar datu drošību, ir skaidrots lapā par privātumu un datu drošību.
Kā to novērst
Kodols ir vienkārši formulējams, lai arī tā īstenošana atšķiras no uzņēmuma uz uzņēmumu: noskaidrojiet, kurš datus uztur aktuālus, cik ilgi piegādātājs padarīs pasi pieejamu, un kas notiks pārejot uz citu pusi. Tajā pašā laikā skaidri jautājiet par iziešanas kārtību: vai varat paņemt datus un QR kodus līdzi, ja nolēmušat mainīties, vai arī esat atkarīgs no aizgājušā piegādātāja pretimnākšanas.
Tā kā katram uzņēmumam ir atšķirīga pozīcija piegādes ķēdē, atšķiras arī nepieciešamie līgumi. Jautājumu apskatu, kas spēlē katrā situācijā, atradīsiet sadaļā zināšanu banka ar tēmām pēc situācijas. Līguma juridiskajai pusei, piemēram, atbildībai un garantijām, ir pamatoti iesaistīt jurista; mēs nevaram pieņemt šo lēmumu jūsu vietā.
Zināt, kur jūs stāvat
Vai vēlaties norādi, pirms sākat sarunas ar savu programmatūras piegādātāju? Ar bezmaksas ātro skenēšanu no dažiem jautājumiem jūs ātri redzēsiet, kuras daļas jūsu uzņēmumam ir aktuālas un kurus jautājumus vislabāk varat sagatavoties.