A leggyakrabban előforduló hiba
Az alumínium digitális termékkártyát szabályozni kívánó vállalatok általában először a technikai kérdésekkel foglalkoznak: milyen csatolódási pont, milyen QR-kód, milyen rendszer. A szoftverszállítóval kötött megállapodások ekkor főként a csatolódásra és az átadásra vonatkoznak. Az, amit strukturálisan elfelejtenek, az az, hogy ki felel akkor, amikor a kártya már online van: ki módosítja azt, ha egy ötvözet, egy szállító vagy egy termelési folyamat megváltozik, ki a felelős, ha a QR-kód már nem működik, és mi történik az adatokkal, ha szállítót vált vagy a szállító felhagyja a tevékenységet.
Ez a hiba gyakran csak néhány év múlva válik nyilvánvalóvá, amikor a kártyának már tíz évig online kell maradnia, és az eredeti megállapodások csak az átadási fázisra vonatkoztak. Egy olyan szerződés, amely az "éles üzem indítása" után végződik, pontosan azt a részt hagyja megnevezés nélkül, amely a leghosszabb ideig fennmarad.
Miért játszik ez szerepet kifejezetten a termékkártya kapcsán
A közönséges vállalati szoftver esetében általában elegendő egy olyan szerződés, amely az átadás után főként a karbantartásra vonatkozik, mivel az üzemzavar következményei belsőek maradnak. A termékkártya esetében ez másképpen van: a kártya arra szolgál, hogy külsőleg, a QR-kódon keresztül információkat mutasson a vásárlónak, a felügyeleti hatóságoknak és az ellátási lánc végig dolgozó feldolgozóknak. Ha az adatok elavultak vagy a hivatkozás már nem működik, ez láthatóvá válik a szervezeten kívül.
Emellett jön a futamidő. A kártyát nem egy szezonra készítik, hanem az alumínium alkatrész teljes élettartamára, egy megőrzési idővel, amely a gyakorlatban tíz évnek számít. Egy szoftverszállító, aki két év után másik platformot választ, felvásárlást tapasztal vagy szétköti egy termékcsaládot, akkor rászo rít egy olyan kártyával, amely már nem frissíthető, míg a naprakészen tartás kötelezettsége önmagában nem szűnik meg. A gyakorlatban megvalósuló ilyen csatolódásról és az ezzel járó adatokról többet olvashat a az adatok forrásáról szóló magyarázat.
amit a gyakorlatban gyakran hiányolunk
Három összetevő hiányzik feltűnően gyakran az olyan szerződésekben, amelyekkel találkozunk. Először: ki módosíthatja és módosítania kell az adatokat, ha a termék megváltozik, és milyen határidőn belül történik ez. Másodszor: mi történik az már közzétett passzportokkal, ha a szállítóval való együttműködés véget ér, például hogy a QR-kódok továbbra is működnek-e, és az adatok hol találhatók. Harmadszor: ki felelős, ha egy felügyeleti szerv kérdéseket intéz az orvoslatlan vagy zastaradt információkkal kapcsolatban a passzportban, és ez a gyártót, a szállítót vagy mindkettőt érinti-e.
Ezek nem technikai részletek, hanem felelősségre vonatkozó megállapodások, és a szerződésben magában kell, hogy szerepeljenek, nem pedig egy olyan mellékletben, amelyet senki sem olvas el, ha a rendszer már működik.
A meglévő szabályokkal való összhang
Ez a hiba nem elszigetelt. A termékpasszportban szereplő adatok érinthetik személyes adatokat, például a gyártásnál felelős személy elérhetőségét, és ekkor a szokásos GDPR-szabályok az adatmegőrzési időtartamra és a biztonságra vonatkozóan teljes mértékben érvényesek maradnak a passzportra vonatkozó követelmények mellett. A termékvédelemre és az orvoslat nélküli termékinformációra vonatkozó felelősségre vonatkozó meglévő szabályok is maradnak érvényben; a termékpasszport emellett kerül alkalmazásra, nem helyette. Az adatok biztonsága tekintetében alkalmazott eljárásunk magyarázata itt található: az adatvédelmi és adatbiztonsági oldalon.
Hogyan kerülheti ezt el
Az alapvető követelmény egyszerűen megfogalmazható, bár a megvalósítás vállalatonként eltérő: rögzítse, hogy ki tartja naprakészen az adatokat, a szállító meddig tartja elérhetővé a passzust, és mi történik egy másik fél felé történő átlépéskor. Ebben az összefüggésben kifejezetten kérdezzen rá egy kilépési szabályozásra: magával viheti az adatokat és a QR-kódokat, ha úgy dönt, hogy váltani szeretne, vagy akkor a távozó szállító jóindulatára lesz szüksége.
Mivel minden vállalat más pozícióval rendelkezik az ellátási láncban, az szükséges megállapodások is eltérőek. Az egyes helyzetekre vonatkozó kérdések áttekintéseit a tudásbázisban helyzetenkénttalálja meg. Egy szerződés jogi vonatkozásaihoz, mint például a felelősség és szavatosság, célszerű egy jogtanácsost bevonni; ezt az értékelést nem tudjuk az Ön helyett megtenni.
Tudjon róla, hogy hol áll
Szeretne-e először egy előzetes tájékoztatást, mielőtt beszélne szoftveres szállítójával? Az ingyenes gyors vizsgálattal néhány kérdésről gyorsan láthatja, mely összetevők relevánsak az Ön vállalatára és mely kérdéseket tudjuk legjobban előkészíteni.