Se vender produtos de alumínio em vários países da UE, a estrutura do digital product passport em si não muda: o regulamento é direito da UE e aplica-se de forma idêntica em cada Estado-Membro. O que pode diferir é o modo como o supervisor nesse país atua, que língua a informação acompanhante deve ter e como o seu fornecedor configurou o hosting e o armazenamento de dados para vendas internacionais. Estes são exatamente os pontos que vale a pena mencionar separadamente na conversa com o seu fornecedor de software.
A razão pela qual esta distinção é muitas vezes negligenciada é que os fornecedores normalmente vendem o seu sistema como um único produto em toda a UE. Isto também se aplica ao núcleo do passport. Mas a forma como os dados são apresentados e controlados não é regulamentada de forma idêntica em toda a parte, e é exatamente aí que as empresas com atividades de exportação às vezes enfrentam problemas que não tinham previsto.
O passport em si não difere por país
O regulamento subjacente (ESPR) é um regulamento europeu, não uma diretiva. Isto significa que os Estados-Membros não podem adaptar o conteúdo: que dados são obrigatórios, quanto tempo o passport deve ser mantido e o que o QR data carrier deve apresentar, está fixado a nível da UE. Para o seu fornecedor de software, isto significa que um passport corretamente configurado tem basicamente a mesma base em toda a UE. Se quiser ver exatamente que dados pertencem ao passport, encontrará esse resumo em a base de conhecimento por tema.
O que pode diferir por país
O que não está no próprio regulamento é como o supervisor nacional organiza o controlo e com quem mantém contacto. Também podem aplicar-se outros requisitos nacionais, para além do digital product passport, que existem há mais tempo, por exemplo no domínio da rotulagem ou da língua da documentação acompanhante. Estes requisitos não provêm do regulamento do digital product passport, mas desempenham um papel assim que vende em vários países. Um fornecedor de software que constrói apenas para o mercado holandês nem sempre pensa nisso naturalmente. As respostas a este tipo de perguntas sobre delimitação por situação encontram-se em as perguntas mais frequentes sobre o passport.
Perguntas concretas para a conversa com o seu fornecedor
Se vende internacionalmente, faz sentido perguntar especificamente ao seu fornecedor de software como o sistema lida com várias línguas na apresentação do passport, se o QR data carrier é legível da mesma forma para a supervisão de mercado noutros Estados-Membros e onde os dados subjacentes são fisicamente alojados. Este último não diz respeito apenas à obrigação do digital product passport mas também à proteção de dados num sentido mais amplo: onde os servidores estão localizados e quem tem acesso é relevante quando trabalha com parceiros em vários países. Pode ler como isto está configurado para um passport de alupas.eu na página sobre como os dados são protegidos.
Outro ponto a discutir é quem é responsável pela atualização do passport quando um produto é comercializado através de um intermediário noutro país. O papel do fornecedor, importador ou distribuidor pode mudar por canal de vendas e isto também determina quem deve fornecer quais dados. Se tem dúvidas sobre em que ponto da cadeia a sua empresa se encontra, um percurso breve de a análise do produto com uma indicação inicial oferece orientação antes de iniciar a conversa com o seu fornecedor.
O que este artigo não faz
Este texto descreve onde estão os pontos de atenção se vender internacionalmente; não diz nada sobre sua situação específica. Quais requisitos nacionais além do regulamento se aplicam aos seus produtos e qual autoridade de supervisão em outro país é competente varia caso a caso e de país para país. Para isso, consulte a autoridade de supervisão competente no país em questão ou um jurista familiarizado com vendas transfronteiriças.
Deseja primeiro ter uma ideia do que muda para sua empresa, mesmo se vender fora dos Países Baixos? Percorra a verificação rápida gratuita ou navegue pelos tópicos na base de conhecimento; isso leva alguns minutos e oferece uma direção inicial.