Wenn Sie Aluminiumprodukte in mehreren EU-Ländern verkaufen, ändert sich die Struktur des digitalen Produktpasses selbst nicht: die Verordnung ist EU-Recht und gilt in jedem Mitgliedstaat auf die gleiche Weise. Was sich unterscheiden kann, ist, wie die Überwachungsbehörde in diesem Land vorgeht, welche Sprache die Begleitinformationen haben müssen, und wie Ihr Anbieter die Hosting- und Datenspeicherung für den internationalen Verkauf eingerichtet hat. Das sind genau die Punkte, die es wert sind, separat im Gespräch mit Ihrem Softwareanbieter erwähnt zu werden.
Der Grund, warum dieser Unterschied oft übersehen wird, ist, dass Anbieter ihr System normalerweise als ein EU-weit verbreitetes Produkt verkaufen. Das stimmt auch für den Kern des Passes. Aber die Art und Weise, wie die Daten angezeigt und überprüft werden, ist nicht überall identisch geregelt, und das ist genau dort, wo Unternehmen mit Exportaktivitäten manchmal auf Probleme treffen, die sie nicht hätten voraussehen können.
Der Pass selbst unterscheidet sich nicht pro Land
Die zugrunde liegende Verordnung (ESPR) ist eine europäische Verordnung, keine Richtlinie. Das bedeutet, dass die Mitgliedstaaten den Inhalt nicht selbst anpassen dürfen: Welche Daten verpflichtend sind, wie lange der Pass aufbewahrt werden muss und was der QR-Datenträger anzeigen muss, ist auf EU-Ebene festgelegt. Für Ihren Softwareanbieter bedeutet dies, dass ein korrekt aufgebauter Pass grundsätzlich überall in der EU die gleiche Grundlage hat. Wenn Sie genau sehen möchten, welche Daten dort hingehören, finden Sie diese Übersicht in der Wissensdatenbank pro Thema.
Was pro Land unterschiedlich sein kann
Was in der Verordnung selbst nicht festgelegt ist, ist, wie die nationale Überwachungsbehörde die Kontrolle organisiert und mit wem Sie dort Kontakt haben. Auch können, neben dem Produktpass, andere nationale Anforderungen gelten, die es schon länger gibt, zum Beispiel auf dem Gebiet der Kennzeichnung oder der Sprache von Begleitdokumentationen. Diese Anforderungen stammen nicht aus der Produktpass-Verordnung, spielen aber eine Rolle, sobald Sie in mehreren Ländern verkaufen. Ein Softwareanbieter, der nur für den niederländischen Markt entwickelt, denkt nicht immer automatisch daran. Antworten auf solche Abgrenzungsfragen pro Situation finden Sie unter den häufig gestellten Fragen zum Pass.
Konkrete Fragen für das Gespräch mit Ihrem Anbieter
Wenn Sie international verkaufen, ist es sinnvoll, Ihren Softwareanbieter gezielt zu fragen, wie das System mit mehreren Sprachen in der Anzeige des Passes umgeht, ob der QR-Datenträger auf die gleiche Weise für die Marktüberwachung in anderen Mitgliedstaaten lesbar ist, und wo die zugrunde liegenden Daten physisch gehostet werden. Letzteres betrifft nicht nur die Produktpass-Verpflichtung, sondern auch Datenschutz im weiteren Sinne: Wo Server stehen und wer Zugriff hat, ist relevant, wenn Sie mit Parteien in mehreren Ländern arbeiten. Wie das bei einem Pass von alupas.eu geregelt ist, lesen Sie auf der Seite über wie Daten geschützt werden.
Ein weiterer Punkt zum Besprechen ist, wer verantwortlich ist für die Aktualisierung des Passes, wenn ein Produkt über einen Vermittler in einem anderen Land auf den Markt kommt. Die Rolle des Anbieters, Importeurs oder Distributors kann je nach Vertriebskanal verschoben werden, und das bestimmt auch, wer welche Daten liefern muss. Wenn Sie unsicher sind, wo Ihr Unternehmen in dieser Kette steht, gibt ein kurzer Durchgang durch den Produktscan mit einer ersten Hinweis Halt, bevor Sie das Gespräch mit Ihrem Anbieter führen.
Was dieser Artikel nicht tut
Dieser Text beschreibt, wo die Schwerpunkte liegen, wenn Sie international verkaufen; er sagt nichts über Ihre spezifische Situation aus. Welche nationalen Anforderungen neben der Verordnung für Ihre Produkte gelten und welche Aufsichtsbehörde in einem anderen Land zuständig ist, unterscheidet sich je nach Fall und Land. Wenden Sie sich dazu an die zuständige Aufsichtsbehörde im betreffenden Land oder an einen Juristen, der mit grenzüberschreitendem Verkauf vertraut ist.
Möchten Sie zunächst selbst ein Bild davon bekommen, was sich für Ihr Unternehmen ändert, auch wenn Sie außerhalb der Niederlande verkaufen? Führen Sie den kostenlosen Quick-Scan durch oder blättern Sie durch die Themen in der Knowledge Base; das kostet Sie ein paar Minuten und gibt sofort eine erste Richtung.