Visbiežāk pieļautā kļūda, informējot personālu par alumīnija produkta pasi, ir tā, ka tikai viena persona — bieži vien kvalitātes vadītājs vai iepirkuma vadītājs — tiek informēta, savukārt cilvēki, kuri pamatdatus mainīs katru dienu, par to neko nezina. Domājiet par kādu darbniecībā, kurš lieto citu sakausējumu, iepirkuma vadītāju, kurš pārslēdzas uz citu piegādātāju, vai pārdevēju, kurš solās jaunu izdevumu ar nedaudz citām specifikācijām. Ja viņi nezina, ka šo izmaiņu jāziņo kaut kur, pase paliek stāvus un nepamanīti novecojusi.
Šo kļūdu novērsiet ne ar izsmeļošas apmācības sniegšanu visiem, bet ar viena jautājuma skaidru atbildi katrai funkcijai, kurai ir sakars ar produktu: kas jāziņo par izmaiņu, un kam? Tas parasti ir pietiekami. Pati verordniecība neparedz apmācības pienākumu; tas ir praktisku problēmu, kas rodas, jo neviens nav skaidri norādīts.
Kāpēc tas tik bieži noiet greizi
Uzņēmumi produkta pasi bieži uztver kā IT projektu vai juridisko dokumentu: kaut kas, ko kārtotāju ārējā puse vai viena iekšējā atbildīgā persona. Tas attiecas uz tehnoloģiju — pases sagatavošanu, mitrinājumu un QR datu nesēja savienošanu var viegli nodot trešajām personām. Bet dati, kas atrodas pasē, neizveidojas programmatūras piegādātāja puses. Tie rodas darbniecībā, iepirkumā un pārdošanā. Kas tur nav iesaistīts, nevar sniegt signālu, kad kaut kas mainās.
Rezultāts ir tāds, ka pase piegādes dienā ir pareiza, un pēc tam pakāpeniski atpaliek no realitātes. Neviens to nekavējoties pamanīs, jo pase paliek vienkārši skanējama un parāda kārtīgus datus — tikai viņi vairs ne pilnībā nesaskan. Šo risku kennisbank sīkāk izstrādā lappusē par kas notiek, ja dati vairs nav pareizi.
Kas konkrēti noiet greizi darbniecībā
Praksē mēs redzam trīs atkārtojošās situācijas. Pirmkārt: ražošanas darbinieks maina procesa parametru, nepieņemot, ka tas skar pases datus, jo viņam nav teikts, ka tas ir svarīgi. Otrkārt: jauns darbinieks gan saņem apskati un ievadprogrammu, bet nekur nav minēts, ka uzņēmums vada ciparu produkta pasi un kas par to ir kontaktpersona. Treškārt: informēšana notiek, bet vienreiz ieviešanas laikā, un pēc tam pazūd no ievadprogrammas jaunajiem kolēģiem.
Visos trijos gadījumos problēma nav tāda, ka cilvēki ir nevēlīgi, bet tāda, ka atbildību nekur nav skaidri noteikta. Tas atšķiras no nepietiekamas verordniecības zināšanām; tas ir organizācijas problēma, kas rodas, kad uzdevums tiek saistīts nevis ar funkciju, bet ar personu, un šī persona maina darbu vai ir atvaļinājumā.
Kā to novērst
Risinājuma kodols ir vienkāršs: saistiet atbildību ar funkciju, nevis ar vārdu, un atkārtojiet informēšanu katram jaunam darbiniekam, kurš strādā ar produktu. Tas nevar būt atsevišķa apmācība — parastā un īpaša vietā ievadprogrammā ar vienu lapaspusi skaidrojuma un skaidru ziņošanas punktu, parasti pietiek. Svarīgi ir galvenokārt tas, ka cilvēki zina, KĀ ir izmaiņa, kuru jāziņo, nevis tas, ka viņi zina visu verordniecību.
Pirms esat noteikuši informēšanas brīdi, ir lietderīgi vispirms skaidri zināt, kādi dati jūsu pasē ir un no kurienes tie nāk. Jo tas nosaka, kas tieši jāinformē. Pirmo ieskatu tajā iegūstat ar dažus jautājumus, kas uzreiz sniedz norādi no jūsu situācijas. Uzņēmumi, kuri jau ir runājuši ar savu programmatūras piegādātāju par integrāciju, ir ieteicams uzdot arī iekšēji saviem cilvēkiem to pašu jautājumu — kurš ziņo par izmaiņām un kā —.
Tiesību palīdzības nauda nav aizstājama
Šis raksts apraksta izplatītu organizatorisko risku, nevis juridisko saistību un nevis paziņojumu par jūsu konkrēto situāciju. Tas, kas nepieciešams jūsu uzņēmumam, ir atkarīgs no jūsu produktiem, jūsu procesa un beidzamās deleģētās aktas, kura tiek gaidīta 2027. gadā. Lai saņemtu tiesisks slēdzienus par jūsu pašu situāciju, mēs norādām uz jurista vai kompetento uzraudzības iestādi. Vispārēju informāciju par to, kā mēs vācam un apstrādājam datus, varat atrast lapā kur informācija produkta deklarācijā nāk no.
Vēlaties ātri redzēt, kur atrodas jūsu uzņēmums, bez tūlīt sākam veselu procesu? Veiciet bezmaksas ātro pārbaudi vai pārlūkojiet tēmas zinātniskajā bankā; citu uzņēmēju bieži uzdotie jautājumi ir apkopoti lapā lapā ar citu uzņēmēju jautājumiem.