Kõige sagedasem viga töötajate informeerimisega alumiiniumi toodete passi kohta on see, et teavitust saab ainult üks inimene — sageli kvaliteedijuht või ostja —, kuigi inimesed, kes päevapäeva pohjal alustaval andmeid muudavad, sellest midagi ei tea. Mõelge keegi töökoja töötaja, kes kasutab teist sulamit, ostja, kes vahetab tarnijat, või müüja, kes lubab uue paigutuse veidi muude eritunnustega. Kui nad ei tea, et seda muudatust kusagil edasi teha tuleb, kaotab pass sisu ja märkamatult vananeb.
Seda viga ei vältige te sellega, et kõigile andsite ulatuslikku kursust, vaid vastates ühele küsimusele selgelt iga funktsiooni jaoks, kes tootega seotud on: kes peab muudatuse teatama ja kellele? See on tavaliselt piisav. Määrus ise ei kirjuta ette koolituskohustust; tegemist on praktilise probleemiga, mis tekib seetõttu, et keegi pole selgesõnaliselt nimetatud.
Miks see nii sageli valesti läheb
Ettevõtted käsitlevad toodete passi sageli IT-projektina või juriidilise dokumendina: miski, mis "korraldatakse" välis- või ühe sisese vastutavaga. See kehtib tehnika kohta — passi koostamine, majutamine ja QR-andmekandjaga ühendamine võib täiesti välja anda. Kuid andmed, mis passides on, ei teki tarkvara tarnija juures. Nad tekivad töökojal, ostul ja müügil. Kes sealt ei ole kaasatud, ei saa signaali anda, kui midagi muutub.
Tulemuseks on see, et pass on tarnepaeval õige ja seejärel järk-järgult tegelikkusest maha jääb. Keegi seda kohe ei märka, sest pass jääb lihtsalt skaneeritavaks ja näitab korralikke andmeid — need lihtsalt ei lange enam päris kokku. Seda riski arendatakse edasi teadmispangal lehe peal, mis käsitleb mis juhtub, kui andmed pole enam õiged.
Mis töökojal konkreetselt valesti läheb
Praktikas näeme kolme korduva situatsiooni. Esimene: tootmistöötaja muudab protsessi parameetrit, teadmata, et see puudutab passiga seotud andmeid, sest keegi ei ole talle öelnud, et see on oluline. Teine: uus töötaja saab tutvustuse ja asutamisplaani, kuid kusagil pole mainitud, et ettevõte tegeleb digitaalse toodete passiga ja kes selle jaoks kontaktisik on. Kolmas: teave toimub küll, kuid üks kord rakendamise ajal ja kaob seejärel uute kolleegide asustamisprotsessist.
Kõigis kolmes juhus ei ole probleem selles, et inimesed on vastutulematud, vaid selles, et vastutus ei ole kusagil selgesõnaliselt dokumenteeritud. See erineb ebapiisavast teadmisest määrusest; see on organisatsiooniproblem, mis ilmneb niipea, kui ülesande seob mitte funktsiooniga, vaid inimesega, ja see inimene vahetab tööd või on puhkusel.
Kuidas seda vältida
Lahenduse olemus on lihtne: seosta vastutus funktsiooniga, mitte nimega, ja korrake teavitust iga uue töötaja jaoks, kes tootega töötab. See ei pea olema eraldi koolitus — püsiv osa asustamiskavas, ühe leheküljega selgituse ja selge teatamispaigaga, on tavaliselt piisav. Oluline on eelkõige see, et inimesed teavad, MIS on muudatus, mida tuleb teatada, mitte seda, et nad kogu määrust tunnevad.
Enne kui korraldada teavitamismomenti, on kasulik kõigepealt teada, milliseid andmeid teie passes on ja kust need pärit on. See määrab nimelt, kes täpselt tuleb teavitada. Esimese mulje sellest saate te, paari küsimusega, mis annavad kohe vihjeid teie olukorrast. Ettevõtted, kes on oma tarkvara tarnijaga juba kopplemisest rääkinud, teevad hästi, kui küsivad sama küsimust — kes teatab muudatustest ja kuidas — ka ettevõtte siseselt oma inimestelt.
Õigusabi asendamine ei ole võimalik
Käesolev artikkel kirjeldab levinud organisatsioonilist riski, mitte õiguslikku kohustust ega avaldust teie konkreetse olukorra kohta. Teie ettevõtte jaoks vajalik sõltub teie toodetest, teie protsessidest ja lõplikust delegeeritud aktist, mida oodatakse avaldatavat 2027. aastal. Õigusliku hinnangu saamiseks oma olukorra kohta soovitame pöörduda juristiga või pädevas järelevalveorganis. Üldine taustateave selle kohta, kuidas me andmeid kogume ja töötleme, leiate lehelt kust tulevad andmed passis.
Soovite kiiresti näha, kus teie ettevõte seisab, ilma et kohe tervet teed alustada? Tehke tasuta kiirkontroll või sirvige teadmusbaasi teemasid; sageli esitatud küsimused teiste ettevõtjate poolt on kogutud lehele lehele, kus on teiste ettevõtjate küsimused.